“信用”能夠履行跟人約定的事而取得的信任。“誠(chéng)信”誠(chéng)懇，守信用。這是《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的兩個(gè)詞條，言簡(jiǎn)意明地解釋了 “信用”與“誠(chéng)信”的意義。在為數(shù)眾多的談?wù)\信的文章中，也都闡述了人們?cè)谔幚砼c他人關(guān)系時(shí)堅(jiān)持誠(chéng)信原則的重要性，而且還有許多關(guān)于誠(chéng)信的動(dòng)人故事。人們不但都贊成講誠(chéng)信，而且認(rèn)為誠(chéng)信是需要“堅(jiān)持”的，需要努力的，有時(shí)是需要付出代價(jià)的。“無(wú)論在什么情況下都要信守諾言”，是最響亮的口號(hào)。承諾是金，但兌現(xiàn)承諾并不是在任何情況下其含金量都是一樣的。我承諾明天下午咱們不見(jiàn)不散，如果不出意外，是很容易做到的；如果天氣突變，大雨滂沱，道路泥濘，或者有朋友約你到一個(gè)更好玩的去處，就不容易做到。這兩種情況含金量就有所不同。這是生活小事，如遇大事，甚至面臨生死考驗(yàn)，或者你承諾的兌現(xiàn)期是在很遙遠(yuǎn)的將來(lái)，那就會(huì)有更大的分量。

　　余秋雨的《信客》，讓讀者非常形象非常真切地感受到了“誠(chéng)信”的涵義。信客終年長(zhǎng)途跋涉，繁忙而又勞苦，然而他們收入微薄，生活貧窮，有的信客一輩子身處社會(huì)最底層。最讓人痛心不平的是，他們還常蒙受無(wú)端的猜疑、欺凌與憎恨。掩卷沉思，不禁感嘆，世界上原來(lái)還有這樣一種職業(yè)是專(zhuān)門(mén)承受勞碌與痛苦的，要是攤上你我，也許很快就會(huì)干不下去的。但這些信客，他們的每一次遠(yuǎn)足，身上都擔(dān)著一份莊嚴(yán)的承諾，不比別的職業(yè)，中途想退就能退得出來(lái)，因此，這種看似低賤的職業(yè)竟造就了一批任勞任怨，誠(chéng)信無(wú)私，坦蕩寬容，而又具有傳奇閱歷和不俗才干的信客。

　　秦文君《一諾千金》中的男孩，十萬(wàn)火急地穿行于夜色中，只是因?yàn)闅w還“我”二元錢(qián)已經(jīng)到了最后期限，而這心思又有哪個(gè)路人能猜得透呢？信客為了傳遞同鄉(xiāng)們的信息，勞累、奔波，一身職業(yè)病，但他們?nèi)淌芰耍瑸榱耸裁�？為的就是一個(gè)“信”字。最感人的是這樣一件事，信客給一個(gè)發(fā)了財(cái)?shù)耐�鄉(xiāng)送家書(shū)，同鄉(xiāng)卻已經(jīng)與另一個(gè)女人同居，為了平息女人的哭鬧，打了他，還扭送巡捕房。但信客沒(méi)有在其他同鄉(xiāng)面前說(shuō)過(guò)此人的壞話(huà)，保全了他的名譽(yù)；也沒(méi)有把這件事告訴他的老婆，保住了一個(gè)完整的家庭。如此忍辱負(fù)重，如此寬仁為懷，是誰(shuí)都能做到的嗎？信客的“信”還有這樣的涵義，真是想不到。其實(shí)應(yīng)該想到的，要不然，一件輕而易舉就可以辦到的事，為什么人們談?wù)摿藥浊�年，至今還是常談常新呢？

　　誠(chéng)信對(duì)于任何人都有重要意義。有人也許會(huì)說(shuō)，誠(chéng)信對(duì)于那些言而無(wú)信的人來(lái)說(shuō)就沒(méi)有什么意義。不對(duì)。一提起這些人，“言而無(wú)信的人”已經(jīng)成了他們的一個(gè)標(biāo)簽，為了這個(gè)標(biāo)簽，他將會(huì)失去很多，而且全是那些最可寶貴的東西：尊重，信任，友情……等；他們也會(huì)得到很多，都是人們避之唯恐不及的：輕蔑，提防，猜忌……等。你能說(shuō)誠(chéng)信對(duì)他不重要？只是他一旦丟掉誠(chéng)信，再要回到誠(chéng)信的人群，已經(jīng)非常困難了，有可能永遠(yuǎn)也回不來(lái)了。而誠(chéng)信對(duì)于信客，就更是意義重大了，這個(gè)“信”字，在他們那里是不可以有任何閃失的，哪怕只是丟棄一剎那，立刻就身敗名裂，萬(wàn)劫不復(fù)。這個(gè)“信”字是信客的生命，一旦失信，就永不再有資格做信客了。

　　余秋雨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我把我已經(jīng)想明白的問(wèn)題交給課堂，因?yàn)槲沂且粋�(gè)教授；我把有可能想明白的問(wèn)題交給我的學(xué)術(shù)，因?yàn)槲疫�寫(xiě)許多學(xué)術(shù)著作；我把我永遠(yuǎn)想不明白的問(wèn)題交給我的散文。”〖據(jù)中國(guó)中央電視臺(tái)教育科技頻道百家論壇欄目2004年1月1日《余秋雨談散文》〗那么作者有什么問(wèn)題想不明白才要寫(xiě)這篇《信客》的呢？誠(chéng)信。人而無(wú)信，不知其可。人、群體、社會(huì)是不可以不講誠(chéng)信的，誠(chéng)信是我們這個(gè)世界得以支撐到今天的基石之一，“這鄉(xiāng)間不能沒(méi)有信客”，這人間不能沒(méi)有誠(chéng)信。但另一方面，兩個(gè)信客都沒(méi)有堅(jiān)持到最后，老信客因?yàn)椴孟抡�窄的一條紅綢捆扎禮品而徹底糟蹋了自己的名譽(yù)，年輕信客因遭受太多的痛苦、欺凌和兇險(xiǎn)，晚年退出了這個(gè)行當(dāng)。沒(méi)人能夠撐持得了這個(gè) “信”字。這是一個(gè)悖論，在作者看來(lái)，是一個(gè)永遠(yuǎn)無(wú)法解開(kāi)的死結(jié)，作者永遠(yuǎn)也想不明白該如何面對(duì)這個(gè)“信”字。